10 sposobów na wykorzystanie pamięci ChatGPT w komunikacji, promocji i PR
Pamięć w ChatGPT to funkcja dostępna w wersji Plus (GPT-4), która pozwala zapamiętywać informacje o użytkowniku między sesjami. Może okazać się szczególnie przydatna w pracy osób zajmujących się komunikacją, promocją i public relations.
Oto 10 konkretnych sposobów, jak skutecznie z niej korzystać.
Zapamiętywanie głosu marki
Pamięć pozwala przekazać ChatGPT informacje o tonie komunikacji, stylu językowym i wartościach marki (brand voice). Dzięki temu każda kolejna interakcja będzie dopasowana do oczekiwanego stylu – bez konieczności przypominania tych danych za każdym razem.
Prompt: “Zapamiętaj proszę ton komunikacji mojej marki: formalny, rzeczowy, ale przystępny; unikamy slangu i kolokwializmów; stosujemy język inkluzywny i aktywny. Marka reprezentuje firmę technologiczną działającą w obszarze ESG. Od dziś proszę, abyś w każdej komunikacji stosował ten styl”.Tworzenie spójnych komunikatów prasowych
Po wprowadzeniu podstawowych informacji o firmie, produktach i branży, ChatGPT może pomóc w tworzeniu komunikatów prasowych, które są spójne językowo i merytorycznie. Pamięć ułatwia też dostosowywanie przekazu do różnych mediów.
Prompt: “Zapamiętaj następujące informacje do wykorzystania w przyszłych komunikatach prasowych: nazwa firmy to GreenFlow, działamy w branży energetyki odnawialnej, specjalizujemy się w rozwiązaniach dla biogazowni i małych farm fotowoltaiki”. Naszym celem jest budowanie eksperckiego wizerunku w mediach branżowych”.Redagowanie treści zgodnych z brandbookiem
Jeśli w pamięci zapiszesz najważniejsze zasady z księgi znaku lub brandbooka, ChatGPT będzie mógł stosować się do nich automatycznie – np. unikać konkretnych słów lub preferować określoną strukturę nagłówków.
Prompt: “Zapamiętaj skrót zasad z brandbooka: nie używamy słów ‘tani’, ‘lider’, ‘najlepszy’; preferujemy określenia ‘zrównoważony’, ‘transparentny’, ‘oparty na danych’. Kolorystyka to granat, zieleń i biel – jeśli proponujesz elementy graficzne, trzymaj się tej palety”.Personalizacja strategii komunikacyjnych
ChatGPT może zapamiętać Twoje cele komunikacyjne (np. budowanie wizerunku eksperta, edukacja klientów, komunikacja ESG) i na tej podstawie tworzyć bardziej dopasowane strategie, propozycje działań lub kalendarze treści.
Prompt: “Moim głównym celem zawodowym jest wspieranie komunikacji organizacji pozarządowych. Skupiam się na budowaniu świadomości społecznej, angażowaniu odbiorców i przeciwdziałaniu dezinformacji. Zapamiętaj to i uwzględniaj przy proponowaniu strategii komunikacyjnych”.Automatyzacja tworzenia ofert i prezentacji
W pracy PR-owca często wracają podobne materiały: prezentacje dla klientów, oferty współpracy, propozycje eventów. Po zapamiętaniu struktury i wzorców takich dokumentów, ChatGPT może znacznie przyspieszyć ich przygotowanie.
Prompt: “Zapamiętaj szablon oferty: 1. Wprowadzenie, 2. Cel projektu, 3. Zakres działań, 4. Harmonogram, 5. Koszty, 6. Dlaczego my. Używamy języka formalnego, ale przyjaznego. Proszę, abyś w przyszłości trzymał się tego formatu”.Wspieranie komunikacji kryzysowej
Możesz nauczyć ChatGPT podstawowych procedur kryzysowych obowiązujących w Twojej organizacji. Dzięki temu w sytuacji kryzysowej ChatGPT będzie w stanie szybciej zaproponować spójne komunikaty i działania, zgodne z wytycznymi firmy.
Prompt: “Zapamiętaj: w komunikacji kryzysowej działamy według zasady 3xP – przeproś, podaj fakty, pokaż plan naprawczy. Komunikaty powinny być krótkie, klarowne, z konkretnymi działaniami. Uwzględnij te zasady, jeśli poproszę o opracowanie komunikatu kryzysowego”.Ułatwienie współpracy z klientami
Dla agencji komunikacyjnych i PR-owych, które obsługują wielu klientów, pamięć może służyć jako podręczna baza wiedzy o danym kliencie — jego produktach, stylu komunikacji i preferencjach. Ułatwia to szybkie przechodzenie od jednego projektu do drugiego.
Prompt: “Zacznij proszę zapamiętywać informacje o moim kliencie – firma: NovaLab, sektor: biotechnologia, ton komunikacji: naukowy, ale przystępny. Główne tematy: badania nad szczepionkami, innowacje w medycynie, granty UE. W przyszłości proszę o dostosowanie treści do tego profilu”.Tworzenie materiałów w różnych formatach
Po zapamiętaniu typów formatów, z których korzystasz (np. newsletter, artykuł ekspercki, komunikat dla mediów, infografika, wideo), ChatGPT może automatycznie proponować, jak przedstawić daną treść w kilku wariantach, dostosowanych do różnych kanałów.
Prompt: “Zapamiętaj: w mojej pracy tworzę treści w czterech formatach – 1) post LinkedIn (maks. 1300 znaków), 2) newsletter (maks. 500 słów), 3) artykuł blogowy (800-1200 słów), 4) wideo do Reels (60 sekund, styl dynamiczny). Proszę, byś zawsze pytał, jaki format mnie interesuje”.Wsparcie w monitoringu mediów
Jeśli korzystasz z ChatGPT do analizy publikacji medialnych lub przygotowywania raportów PR, pamięć może zawierać wytyczne co do tego, jakie źródła są istotne, jakich wskaźników szukać, oraz jak przygotowywać podsumowania.
Prompt: “Zapamiętaj wytyczne dotyczące monitoringu mediów: najważniejsze są źródła: Rzeczpospolita, Puls Biznesu, WysokieNapiecie.pl, Polityka Insight. Szukamy wzmianek o naszej marce (EcoEnergia), trendach OZE, regulacjach UE. Raporty mają zawierać cytaty, tytuł źródła, datę i krótki komentarz”.Doskonalenie stylu pracy
ChatGPT może zapamiętać Twoje preferencje dotyczące sposobu pracy: np. formatu odpowiedzi, oczekiwanej długości tekstów czy stylu notatek. Dzięki temu współpraca z modelem staje się bardziej płynna i intuicyjna.
Prompt: “Zapamiętaj moje preferencje pracy z Tobą: 1) krótkie, konkretne odpowiedzi, 2) język bez żargonu, 3) wszystkie treści mają być gotowe do skopiowania i wklejenia, 4) unikaj powtórzeń. Jeśli nie jesteś czegoś pewien – zapytaj, nie zgaduj”.
Na co uważać? Warto pamiętać, że pamięć nie jest aktywna w pracy z modelem o3, w trybie „Czat tymczasowy” ani w rozmowach, w których została wyłączona.
Każdą zapamiętaną informację można w każdej chwili usunąć lub edytować (Ustawienia).
To Ty decydujesz, co ChatGPT zapamięta.
